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Cada vez son más los empleados que desarrollan su
labor fuera de los puestos de trabajo. Por ello, día
a día, resulta más relevante proporcionar
a los trabajadores los medios necesarios para incrementar
su capacidad de respuesta, manteniéndolos informados
y comunicados sin poner en peligro la información
confidencial. Intellisync Mobile Suite de Nokia satisface
esta necesidad pues permite conectar de una manera segura
una amplia variedad de fuentes de datos de empresa con casi
cualquier dispositivo móvil. De esta manera, ayuda
a las empresas a ocupar un lugar privilegiado en el ámbito
empresarial actual frente a la competencia.
Mayor calidad en la gestión de
dispositivos
La clave del éxito de toda solución
de movilidad reside en sacar el máximo rendimiento
al capital invertido y en reducir los costes de TI. La gestión
de dispositivos de Intellisync, uno de los componentes principales
de la plataforma integrada de Intellisync Mobile Suite,
puede contribuir a agilizar esos costes de TI gracias a
una interfaz Web de administración que facilita,
en mayor medida, la configuración, la implantación
y el mantenimiento remoto de aplicaciones y dispositivos
móviles.
Según Gartner, los costes de soporte
suponen un 80% del coste total de un dispositivo. El retorno
de la inversión en una solución de gestión
de dispositivos se puede alcanzar reduciendo los costes
de administración, operación y soporte al
usuario final. Con Intellisync es posible reducir estos
costes en un 26%, lo cual supone un ahorro aproximado de
500€ por usuario/año tal y como se refleja en
el siguiente gráfico:
Puesto que cada vez serán más
los trabajadores que accedan a datos confidenciales de forma
remota, la gestión de dispositivos de Intellisync ofrece
diferentes opciones de protección frente a pérdidas
o robos, autenticación de usuario y cifrado. Incluso
en el peor de los casos, cuando se produce la pérdida
o el robo de un dispositivo, el departamento de TI tiene a
su disposición una amplia variedad de opciones: expulsión
del dispositivo de la red, desactivación de aplicaciones,
eliminación de datos de PIN y correo electrónico
y restablecimiento de los valores predeterminados del dispositivo.
Además, cuando esté disponible un dispositivo
nuevo, podrá enviar las actualizaciones y los datos
de copia de seguridad por medio de la tecnología Over-the-air,
de forma que el empleado móvil pueda seguir trabajando
sin complicaciones.
Hay 7 áreas que son necesarias en
una gestión de dispositivos completa y que están
totalmente cubiertas por Intellisync:
- Gestión centralizada de la seguridad
– distribución corporativa de políticas
de seguridad a dispositivos móviles.
- Protección ante pérdidas o robos
– respuesta rápida ante una pérdida
o robo del dispositivo, así como prevención
ante el acceso a los datos y recursos corporativos.
- Gestión de aplicaciones –
despliegue de software, parches y cambio en la configuración
de las aplicaciones.
- Gestión de la configuración del
dispositivo – configuración de las
diferentes opciones del dispositivo y forzar las opciones
de configuración requeridas.
- Backup y Archivo – Backup de los
datos, opciones de configuración del sistema, aplicaciones,
etc.
- Recuperación de los datos después
del borrado, formateo o reinicio de un dispositivo, o recuperación
de los datos en un nuevo terminal.
- Gestión de inventario –
Inventariado automático de los dispositivos, seguimiento
y control, así como también ejecución
de acciones en base a la información de los dispositivos.
- Solución de problemas –
monitorización y análisis en tiempo real de
la información para la gestión y resolución
de problemas
Lo que está claro es que ni la mejor
solución móvil sobrevive sin la aceptación
de los empleados, y por eso la gestión de dispositivos
de Intellisync es tan fácil de utilizar. Los parches
de seguridad, las actualizaciones de software y las copias
de seguridad de la información actúan de guardaespaldas
sin requerir la intervención del usuario. En su lugar,
los empleados pueden dedicarse a mejorar su productividad,
gracias al acceso al correo electrónico, los contactos,
la agenda, las citas y las aplicaciones de empresa desde cualquier
ubicación que cuente con una conexión de datos
compatible.
A continuación, se presentan a modo
de resumen las principales ventajas de contar con una solución
de gestión de dispositivos basada en Intellisync:
- Proteger información corporativa:
bloquear y eliminar datos de forma remota en dispositivos
que se han extraviado o que han sido robados, utilizar opciones
múltiples de cifrado y autenticación de usuarios,
así como enviar actualizaciones de seguridad sin
cables.
- Agilizar la administración de TI:
la interfaz Web facilita la configuración, utilización
y mantenimiento de dispositivos y aplicaciones móviles
de forma remota.
- Aumentar la productividad de los empleados:
ofrecer acceso móvil al correo electrónico,
a la agenda y a aplicaciones corporativas en una amplia
gama de dispositivos.
- Solución multiplataforma: los
dispositivos soportados abarcan tanto plataformas Nokia
como Windows Mobile, Palm, Blackberry, Symbian, PCs, laptops,
etc.
Finalmente, la implantación
de una Solución de Gestión de dispositivos,
requiere la adecuada integración en los sistemas de
información corporativos, cumpliendo con las políticas
de seguridad de la organización y proporcionando los
mecanismos de monitorización de los servicios de movilidad
que cumplan con las expectativas de los usuarios.
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